汉寿融媒10月24日讯（通讯员：谢晶晶）10月23日，汉寿县社保中心走进县老年大学，开展“社保服务进万家”适老专场活动，聚焦退休人员实际需求，将贴心服务送到老年朋友身边，用心聆听银龄心声，用情解决老年群体关切问题。
活动现场设置了适老化“社保知识有奖问答”环节。工作人员围绕养老金认证、跨省社保转移、待遇查询等老年人常遇问题，设计成通俗易懂的互动题目。“手机认证要怎么操作？”“孩子在外地交的社保怎么转回来？”等贴近生活的问题引发热烈反响。工作人员以“慢讲解、多示范、重复答”的适老方式，确保老人们听得懂、学得会。
在轻松的知识问答之外，工作人员还提供了“一对一”的现场服务，不仅为三十余位退休人员完成了2025年度养老金领取资格认证，还耐心指导多位老人安装并使用“智慧人社”APP。工作人员通过“手把手”教学，反复演示操作步骤，其贴心服务赢得了老人们的连连称赞。
汉寿县社保中心将继续深化服务上门机制，优化线上线下服务流程，拓展更多适合老年人的服务方式，让社保服务真正成为老年人晚年生活的坚实保障。
一审 黄学丽
二审 刘晓燕
三审 张智峰
责编：黄学丽
来源：汉寿县人力资源和社会保障局
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